Règlement des paris

1. Données de l'opérateur

Le site eridiansports.be est exploité par Mybestodds BV, société de droit belge dont le siège social est établi Schaliënhoevedreef 20T, 2800 Mechelen (Belgique), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0838.859.661 et identifiée à la TVA sous le numéro BE 0838.859.661.

Mybestodds BV est titulaire de la licence F1 pour l'organisation de paris et de la licence F1+ pour leur exploitation via internet, portant le numéro FA+126361. Ces licences sont délivrées et contrôlées par la Commission des jeux de hasard (Kansspelcommissie), Cantersteen 47, 1000 Bruxelles — gamingcommission.be. Toute l'offre de paris présentée sur le site relève de ces licences.

2. Qui peut parier

• Seuls les utilisateurs inscrits et dont l'identité a été vérifiée peuvent placer un pari.
• L'âge minimum est de 21 ans révolus, conformément à la loi belge.
• Les personnes inscrites au registre EPIS des personnes exclues ne peuvent pas parier ; le registre est consulté avant chaque connexion.
• Les paris ne peuvent être placés que depuis son propre compte, avec ses propres fonds ; agir pour le compte d'un tiers est interdit.
• L'exercice de certaines professions (magistrats, notaires, huissiers, membres des services de police, etc.) est incompatible avec l'ouverture d'un compte.

3. Acceptation du pari

Un pari n'est réputé accepté qu'à partir du moment où il est validé par nos systèmes et où un numéro de coupon lui est attribué. Ce coupon apparaît immédiatement dans l'historique de votre compte et fait foi du contenu, de l'horodatage et de la cote du pari. L'affichage d'une cote est une invitation à parier, non une offre ferme.

Nous pouvons refuser tout ou partie d'un pari avant son acceptation, notamment en raison des limites de marché ou d'un plafond de mise. La mise est débitée du solde au moment de l'acceptation.

• Mise minimale : 1 € par pari. Mise maximale : variable selon le marché et affichée avant validation.
• Gain maximum payable : 100 000 € par coupon et 250 000 € par joueur sur sept jours glissants.
• La cote appliquée est celle affichée au moment de l'acceptation du pari.
• Si la cote change pendant la validation (notamment en direct), le pari vous est représenté et n'est enregistré qu'après une nouvelle confirmation de votre part.

4. Types de paris

• Pari simple : une seule sélection.
• Combiné (express) : plusieurs sélections regroupées ; toutes doivent être gagnantes, les cotes se multiplient.
• Système : combinaison de plusieurs sélections en paris multiples permettant un gain partiel selon le nombre de sélections gagnantes.
• Paris en direct (live) : placés pendant le déroulement de l'événement, à cote mouvante.
• Marchés à handicap, total (plus/moins) et autres marchés proposés sur l'événement.
• Cash-out : non proposé actuellement ; aucun pari accepté ne peut être racheté ou clôturé par anticipation. Si cette fonction était introduite, ses règles seraient publiées ici au préalable.
• Paris spéciaux et paris à long terme (vainqueur d'une compétition, classements), soumis à leurs conditions propres affichées sur le marché.

5. Calcul et règlement des résultats

Les paris sont réglés sur la base du résultat officiel proclamé par la fédération ou l'organisateur compétent à l'issue de la rencontre. Le résultat est considéré comme définitif à ce moment ; les modifications ultérieures (tapis vert, forfait rétroactif, sanction disciplinaire, décision d'appel) ne sont pas prises en compte.

Les paris sont réglés dès que le résultat officiel est connu, en principe dans les minutes ou les heures qui suivent la fin de l'événement. Une erreur de règlement est corrigée dès sa constatation, dans les deux sens : un gain versé à tort est repris, un gain non versé est crédité. Les gains sont arrondis au centime d'euro le plus proche.

6. Report, annulation et interruption d'un événement

Un événement reporté ou interrompu peut rester en attente jusqu'à 48 heures après l'horaire annoncé.

• Un événement interrompu puis repris dans les 48 heures est réglé sur son résultat final.
• Un événement reporté de plus de 48 heures entraîne l'annulation des paris et le remboursement des mises.
• Dans un combiné, une sélection annulée est recalculée à la cote 1,00 et le combiné est réglé sur les sélections restantes.
• Un match arrêté définitivement avant son terme, sans résultat officiel, entraîne l'annulation des paris non encore tranchés.
• Un changement de lieu entraîne l'annulation lorsque la rencontre se dispute chez l'adversaire ou dans un autre pays ; un simple changement de surface, de terrain neutre ou de huis clos n'entraîne pas l'annulation.

7. Cotes erronées et erreurs techniques

Une erreur manifeste est une cote ou un marché affiché à la suite d'une erreur humaine ou technique et s'écartant de façon évidente de la cote réelle du marché au même moment.

• Cote manifestement erronée (« palpable error ») : le pari est annulé et la mise remboursée, y compris après l'événement.
• Nom de participant ou intitulé de marché incorrect : le pari portant sur le marché mal désigné est annulé.
• Retard des données en direct : un pari placé alors que l'issue du marché était déjà déterminée est annulé.
• Pari accepté après la survenance effective du résultat : annulé et remboursé.
• En cas d'erreur, nous procédons à l'annulation ou au recalcul du pari et vous informons du motif.

8. Règles sportives par discipline

Sauf mention contraire affichée sur le marché concerné, les règles suivantes s'appliquent à chaque discipline proposée. Les marchés portant sur des statistiques (corners, cartons, points, jeux, aces, etc.) sont réglés sur les données officielles de l'épreuve.

Football

Les paris portent sur le temps réglementaire (90 minutes + arrêts de jeu), prolongations et tirs au but exclus, sauf marché « qualification » ou « vainqueur du match, prolongations comprises » explicitement indiqué. Le match nul est un résultat à part entière (1X2). Un joueur non aligné n'affecte pas le règlement, hors marchés individuels le concernant.

Tennis

Si un joueur abandonne ou est disqualifié avant la fin du match, les paris sur le vainqueur du match sont annulés lorsque le match n'est pas terminé, sauf si le marché est déjà tranché de façon irréversible. Les paris sur un set entièrement achevé restent valides. Un changement de surface annoncé n'entraîne pas l'annulation.

Basketball

Sauf indication contraire, les paris incluent les prolongations (« overtime »). Les marchés « mi-temps » et « quart-temps » portent sur la période indiquée, prolongations exclues.

Hockey sur gazon

Les paris portent sur le temps réglementaire. Les prolongations et séries de tirs (shoot-outs) ne sont prises en compte que sur les marchés de qualification explicitement désignés.

Volleyball

Le règlement se fait au set : le vainqueur est l'équipe qui remporte le match. Le tie-break décisif compte comme un set. Il n'y a pas de match nul.

Cyclisme

Les paris sont réglés sur le classement officiel de l'organisateur. La règle du dead heat s'applique en cas d'ex æquo : la mise est divisée par le nombre de participants à égalité et réglée à la cote pleine. L'abandon ou la disqualification d'un coureur après le départ n'entraîne pas le remboursement des paris le concernant.

9. Paiement des gains

• Le gain est égal à la mise multipliée par la cote enregistrée ; il est crédité sur le solde de votre compte joueur après le règlement officiel du marché.
• Le retrait du solde est possible après vérification de l'identité (KYC) et dans le respect des limites et des conditions générales.
• Une vérification d'identité peut être exigée avant tout paiement ; les retraits restent suspendus tant qu'elle n'est pas achevée.
• Un pari faisant l'objet d'une enquête (soupçon de fraude, de manipulation ou de blanchiment) peut voir son paiement gelé le temps de l'instruction.
• Les plafonds de paiement sont de 100 000 € par coupon et de 250 000 € par joueur sur sept jours glissants ; au-delà, le gain est réduit au plafond applicable.

10. Annulation et limitation des paris

Nous pouvons annuler un pari, retenir les gains correspondants et, le cas échéant, limiter ou fermer le compte dans les cas suivants :

• soupçon de match arrangé ou de manipulation d'un événement sportif ;
• fraude, usage de moyens de paiement volés ou détournés, collusion entre joueurs ;
• pari fondé sur une information privilégiée ou placé par une personne pouvant influencer l'issue de l'événement ;
• défaillance technique ou erreur manifeste affectant le pari ;
• violation des règles du compte ou des présentes règles ;
• comptes multiples, dupliqués ou liés agissant de concert.

11. Réclamations et litiges

Toute contestation relative à un pari doit être adressée au support, par e-mail à support@eridiansports.be, en indiquant le numéro de coupon concerné. Nous accusons réception sous deux jours ouvrables et répondons au fond dans les cinq jours ouvrables ; un dossier complexe peut demander jusqu'à trente jours, et vous en êtes informé.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement la Commission des jeux de hasard (Cantersteen 47, 1000 Bruxelles — gamingcommission.be). Le présent règlement est régi par le droit belge et les cours et tribunaux de l'arrondissement d'Anvers, division Mechelen, sont compétents, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

12. Modification du règlement

Nous pouvons modifier le présent règlement, notamment pour tenir compte d'une évolution légale, réglementaire ou de notre offre. La date d'entrée en vigueur et le numéro de version figurent en tête de cette page ; les versions antérieures peuvent être obtenues sur demande à support@eridiansports.be.

À chaque pari s'applique la version du règlement en vigueur au moment où il a été accepté. Une modification ultérieure n'a pas d'effet sur les paris déjà validés.